春節期間,返鄉人員開始增多,為做到“外防輸入,內防反彈”,確保一方百姓平安,沛縣防控指揮部對入境人員進行集中隔離醫學觀察,設立了境外人員隔離點。徐州國投集團所屬大屯煤電中心醫院派出7人成立工作組,于1月7日入駐隔離點——龍城國際酒店,圓滿完成了為期一個月的光榮而艱巨的防控任務。
既是防控人員,也是服務人員
隔離點隔離的都是境外人員,具有很大的危險,且隔離點只有9名人員,除了兩名保安外,7人均為大屯煤電中心醫院人員,也就是說他們既要承擔隔離點的防控工作,還要負責隔離人員的服務工作,這在本縣還沒有先例。工作組7人中有醫生、院感人員、公共衛生人員、護士、心理咨詢師以及后勤、信息科人員,這也是醫院根據隔離點的特殊性做出的精心安排。
由于隔離點防控工作首次全部由醫務人員承擔,沒有經驗可循,進入隔離點后,工作中人員在點位長汪儲送帶領下,立即召開工作會議,探討工作方案,梳理工作流程,分配工作任務。大家各領任務,各司其職,擔起了隔離點所有隔離人員的防控及服務工作。
每入駐一名境外人員,工作組要進行人員接駁,入隔宣教,信息采取、錄入、上傳,健康監測,標本采樣和呈送,清潔消毒,廢棄物回收和處理,終末消毒等防控工作,以及送餐供應,各項報表,費用管理,物資管理和供應,人文關懷,錄像監測,客房管理等后勤服務工作。事無巨細,缺一不可。由于臨近春節,隔離點接待境外人員很多,他們各自情況不同,入駐時間不分早晚。工作組不分白天黑夜處于工作狀態,每天夜里都要迎接隔離者,一天休息不足6個小時,基本上沒有好好休息過一個夜晚。每天都是超負荷在工作,但他們憑著強大的信念,一直保持著昂揚的斗志。
除做好日常防控工作外,他們對隔離人員有問必答、有求必應,還要為他們做好一些生活服務,要接聽隔離人員家屬、防控指揮部、鄉鎮街道等的電話,或為隔離人員傳遞家人送來的東西,每天是馬不停蹄地工作。隔離人員在配合政府隔離的同時,存在怨言、不習慣、孤獨等現象,工作組每天安排人員至少到隔離期三次以上做工作,動之以情、曉之以理,緩解被隔離人員的情緒,并建立微信溝通群,在群內與他們進行交流、談心,進行心理疏導。
每一名隊員都是一面旗幟
工作組7名隊員來自醫院的不同崗位,擔負著隔離點的不同工作,除點位長汪儲送外都是女同志,但他們都同樣能吃苦、有擔當,用自己的專業知識及優質服務為隔離人員傾情奉獻著。
汪儲送,醫務部部長,本來因身體不適要請假休息,但聽說醫院要抽調人員進駐隔離點后,立即主動請纓,要求帶隊出征。他憑著多年的管理經驗及較強的業務水平,帶領工作組齊心協力、眾志成城,啃下了隔離點這塊“硬骨頭”。劉萍萍,院感科科長,始終堅持疫情防控高標準、嚴要求,加強培訓,嚴格監督,走遍了隔離場所的每一個角落,盯牢每一個防控環節,用言傳身教帶動著大家,保證了所有人員的安全。岳增艷,一名入黨12年的老黨員,在隔離點始終發揮著黨員的先鋒模范作用,除做好本職工作外,一有時間就搶著打掃衛生,整理物品。浦艷,公共衛生科科長,身體瘦弱的她,卻承擔了管理區的消殺工作,每天要背負15公斤的消殺桶,穿著厚重的防護服,進行環境消殺,從沒喊過累。護士李文彥,是一名心理咨詢師,主要任務是對隔離人員進行心理干預,當她看到其他隊員都分身無術時,硬是瞞著腰傷,主動承擔起所有隔離人員的送餐工作,總是最后一個吃飯。郝迎春、劉曉倩,是來自體檢中心的2名年輕女隊員,主要任務是核對上傳統計報表、后勤輔助任務,除了保質保量完成自身工作外,她們主動配合接待隔離人員,不怕苦、不怕累,哪里有需要、哪里有困難,就出現在哪里。
2022年的春節,對他們來說永遠難忘!沒有親人的陪伴,沒有溫馨的年夜飯,為了防控任務,他們在隔離點度過了一個特殊而有意義的春節!
隔離點飄起了黨旗
7人工作組中有4名黨員,為充分發揮黨員的模范帶頭作用,點位長汪儲送向醫院黨委申請建立臨時黨支部,獲得院黨委批準,汪儲送任臨時黨支部書記,他們高興得立即在隔離點豎起了一面鮮紅的黨旗。在工作異常忙碌的情況下,他們堅持黨支部生活,抽時間組織黨員進行集中學習,開展座談,談奉獻、談體會、談反腐、談教育等等。
2月4日下午隔離點的工作人員召開了支部擴大會議及前期工作總結會議,會上大家暢所欲言,一致表示了要奮戰到底的決心。在隔離點的一月里,臨時黨支部召開了支部(擴大)會議四次,另外三名同志在黨旗下遞交了入黨申請書,取得了隔離點政治思想工作和點位實戰工作融合的良好效果。
創建標桿團隊
7人小組入點以來,他們發揮“特別能奉獻能戰斗的”礦醫精神,摸索出了一套科學、合理、適用的隔離點工作流程和制度,受到上級領導的高度好評。
由于是在冬春季節,又逢春節來到,人員流動量大,集中隔離工作面臨巨大的挑戰,7人工作組發揚人民至上、生命至上的偉大抗疫精神,守標準、嚴管理、求完善,齊心協力,克服種種困難,力爭創標桿、樹新風、創品牌,圓滿完成了隔離點防控任務,為境外回鄉人員隔離工作做出了應有的貢獻。
進入隔離點后,他們立即召開頭腦風暴會議,充分運用“PDCA”工具,對標對表進行梳理,毫不折扣地執行三區兩通道、核酸采樣、清潔消毒、健康監測、廢棄物管理等制度,創新開展了信息化管理,達到“八化”管理,實現了匯報表格化、臺賬專業化、前期介入化、隔離個性化、循證標準化、資料可溯化、工作流程化、督導嚴格化。提出點位“防控隔離、精誠服務、你我當先、完善提高”的十六字工作指導意見,并貫穿整個隔離工作。
一個月來,他們共接收隔離境外人員73人,解除隔離人員79人,平均每天在隔人員38人,由于他們的專業、敬業、精業,工作實現了服務零缺陷、質量零不滿、隔離零隱患、督導零漏洞、執行零耽擱、醫務零感染的“六零理念”,做到了“一盤棋”管控隔離工作,“一條心”守護一方平安。